De effectieve doktersassistent
Het beroep van doktersassistent is sterk in ontwikkeling. De zorgvraag in Nederland groeit en er is een enorm tekort aan huisartsen. De druk op huisartsenpraktijken neemt toe en er wordt een groter beroep gedaan op de doktersassistent als eerste aanspreekpunt voor de patiënt: het takenpakket verbreedt en de doktersassistent krijgt meer en meer de rol van spelverdeler binnen de huisartsenpraktijk. Op die manier wordt de beschikbare capaciteit in de praktijk goed ingezet en kan de patiënt op optimale zorg rekenen.
Hulp voor Huisartsen is een initiatief van ANW Nederland: dienstverlening om de kwaliteit, de continuïteit en de bereikbaarheid van de eerstelijnszorg te bevorderen. Door het beschikbaar stellen van de ‘doktersassistent op afstand’, maar ook door Praktijk Innovatie en Advies. Voor huisartsenpraktijken die hun doktersassistenten beter willen inzetten, heeft Hulp voor Huisartsen de training De Effectieve Doktersassistent ontwikkeld.
Het Centraal Register Kort Beroepsonderwijs bestaat uit een Register Instellingen en een Register Docenten. In het Register Instellingen staan onderwijsinstellingen ingeschreven die voldoen aan de Kwaliteitscode voor Opleidingsinstellingen voor Kort Beroepsonderwijs.
ANW Nederland staat vermeld in het Register Instellingen.
Doel en inhoud training De Effectieve Doktersassistent
Het doel van de training is een betere inzet en kwaliteit van de doktersassistent, door:
- een effectieve telefonische triage
- kwalitatief goede zelfzorgadviezen
- een slimme agendaplanning
- een correcte afhandeling van declaraties
- protocollair werken
- een professionele werkhouding
Voor wie is deze training
De training is bedoeld voor doktersassistenten in een huisartsenpraktijk. Van de deelnemers wordt een afgeronde opleiding doktersassistent op MBO-4 niveau verwacht. De Effectieve Doktersassistent is een training op MBO-plus werk- en denkniveau.
Hulp voor Huisartsen biedt de training op dit moment aan als:
- als incompany training: dat betekent dat we de training verzorgen voor een team van doktersassistenten uit een huisartsenpraktijk;
Inhoud van de training
De training De Effectieve Doktersassistent bestaat uit vijf lesblokken van vier uur.
Deel 1 |
Introductie op de training. Triage op de dagpraktijk: praktisch werken met de NHG-triagewijzer en gesprekstechnieken. |
Deel 2 |
De ABCDE-methodiek: systematisch uitvragen en beoordelen. Het triagegespreksmodel: urgentie- en diagnosedenken; het achterhalen van het toestandsbeeld van de patiënt; hoe te handelen bij verslechtering van de patiënt. |
Deel 3 |
Bondig en volledig registreren met behulp van de SOEP-status. Correct declareren. Het geven van zelfzorgadviezen. |
Deel 4 |
Agendaplanning en urgentie; een behapbare werkdruk voor de zorgprofessional. Medisch inhoudelijke kennis: ingangsklachten en ziektebeelden; urgentiebepaling. |
Deel 5 |
Overdracht naar huisarts en ketenpartners: schriftelijke verslaglegging en mondeling overleg met huisarts en zorginstelling. Protocollair werken en de eigen rol daarin. |
De training is een vorm van blended learning: een mix van klassikaal leren en e-learning. Elk lesblok wordt verzorgd door een ervaren en deskundige docent. Bij elk blok horen huiswerkopdrachten die via e-learning worden aangeboden. Deelnemers dienen daartoe te beschikken over een PC of laptop met internettoegang; zo nodig stelt Hulp voor Huisartsen deze tijdelijk ter beschikking.
Van elk lesblok ontvangen de deelnemers een handout. Tijdens de training wordt gebruik gemaakt van de meest recente versie van de NHG-triagewijzer. Als de deelnemers deze niet ter beschikking hebben, stelt Hulp voor Huisartsen deze ter beschikking.
De training De Effectieve Doktersassistent heeft een praktisch en interactief karakter en vergt een actieve opstelling van de deelnemers.
Studiebelasting en deelnemerscertificaat
Deelname aan de training betekent een studiebelasting van 20 uur voor het bijwonen van de lesblokken en gemiddeld 10 uur voor de e-learning.
De deelnemers ontvangen een certificaat van deelname. Op het certificaat staat aangegeven welke onderdelen de deelnemer heeft afgerond.
Kosten
Vraag een offerte aan voor de incompany training via onderstaand mailadres.
Geïnteresseerd in de incompany training
De Effectieve Doktersassistent?
Nieuws & verdieping
Creatieve en integrale oplossingen voor huisartsenpraktijken en gezondheidscentra
Pieter Jan de Bruijn is algemeen directeur van ANW Nederland, een onderneming die wil bijdragen...